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誠泰保險升級防疫防控力度 保障各地平穩有序復工復產

來源:中國網 2020-02-25 15:09中投投資咨詢網 A-A+

  目前,全國新冠肺炎防疫戰進入關鍵時期,疫情防控工作重點也進入了防疫情、復生產“兩手抓、兩不誤”的新階段。誠泰保險不斷升級防疫防控力度,向防疫一線捐贈保障超40億元;同時,誠泰保險采取有力有效的舉措,保障各地平穩有序復工復產。

  不斷馳援防疫一線 傳遞誠泰信心

  自2月以來,誠泰保險積極協調多方資源,不斷馳援防疫一線。除了集公司之力為防疫前線籌措防護醫療物資,向抗擊疫情一線人員捐贈價值10萬元的急需醫療物資外,各級機構也不斷升級防疫防控力度,目前已經累計為近百家抗疫前線單位提供了涵蓋新冠肺炎感染、安全生產的專屬風險保障,覆蓋一線防疫工作人員超三萬人次,總保障保額達 42 億元,全面支持了國家防疫防控工作,助力一線企業復工復產。通過積極做好一線工作人員的保險保障和后援服務,不斷傳遞誠泰信心,為打贏防控防疫阻擊戰貢獻金融力量。

  防控復工兩不誤 確保服務“不間斷”

  為做到疫情防控和生產復工兩不誤,誠泰保險采用“輪班制”、“小班制”辦公模式,通過線上辦公,充分利用遠程視頻會議、移動辦公遠程桌面系統、VPN 系統實現公司穩定運維;通過保障40062228888服務熱線24小時暢通,確保客戶服務不間斷。目前,誠泰保險加大了與客戶的線上溝通和聯絡,廣大基層員工積極主動慰問客戶健康狀況、將公司各類服務升級消息第一時間告知客戶,切實保障客戶生命財產安全,做到“隔離病毒,不隔離愛”。

  全面升級線上服務,助力復工生產

  公司已開通視頻理賠服務等功能,對于本次冠狀病毒肺炎疫情防控造成部分地區交通阻斷的情況,公司提供高品質視頻理賠服務,由視頻坐席指導客戶快速完成查勘及定損,實施快速理賠。對于因疫情防控造成部分地區查勘員無法趕往現場的情況,由查勘員電話指導客戶完成自助查勘。此外,公司實行疫情地區發生的萬元以下車物案件及5000元以下人傷案件,實施免案件現場查勘及免客戶提交物理單證,實現“零”物理單證快速理賠。疫情地區客戶發生損失金額在5萬元以內單方事故,一律免交警事故證明等。通過全面升級的線上服務,讓客戶得到更加便捷貼心的服務體驗,助力企業及客戶復工生產。

  目前,全國已經凝聚起抗擊疫情和恢復生產經營的強大力量,誠泰保險也將繼續全力以赴,支持奮戰在一線的抗疫將士,不斷踐行保險企業負擔的社會責任與使命,同時推動社會有序復工復產,助力國家實現防疫防控和社會經濟發展“雙戰雙贏”的目標。

新冠疫情攪動中國經濟,也為很多行業帶來重大機會!
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